Plataformas de Cliente
Uma Plataforma de Cliente é um ambiente white-label que você cria para cada cliente seu. Ela tem identidade visual própria (logo e cor), assistentes vinculados, plano de uso e base de usuários — tudo isolado das demais plataformas.
Quando usar
- Você revende o Verboo como produto para seus clientes
- Cada cliente precisa de um chat com o próprio branding
- Você quer controlar quais assistentes cada cliente acessa
- Clientes precisam de logins e contextos separados entre si
Criando uma plataforma
Acesse Clientes → Novo e informe:
| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Identificador da plataforma |
| Subdomínio | Não | Prefixo do endereço da plataforma (ex: cliente.verboo.com.br) |
Após criar, configure os detalhes nas abas Geral, Assistentes e Usuários.
Configurações gerais
Identidade visual
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome exibido na plataforma |
| Cor primária | Cor em hex (padrão: #AD34FE) — aplicada na interface do chat e nos elementos de destaque |
| Logo | Imagem de identidade da plataforma (opcional) |
Plano
Associe um plano de uso para definir os limites de mensagens e funcionalidades disponíveis para este cliente.
Status
O switch Ativo / Inativo habilita ou desabilita o acesso à plataforma. Plataformas inativas não permitem que seus usuários façam login.
Assistentes vinculados
Na aba Assistentes, defina quais assistentes da sua empresa estão disponíveis nesta plataforma:
- Busque um assistente pelo nome
- Clique no assistente para vinculá-lo
- Desvincule a qualquer momento clicando no botão de remoção
Um mesmo assistente pode estar vinculado a múltiplas plataformas simultaneamente.
Usuários
Na aba Usuários, gerencie quem tem acesso à plataforma.
Convidar usuário
Informe o e-mail. Um convite é enviado automaticamente para o endereço indicado.
Status dos convites
| Status | Descrição |
|---|---|
| Pendente | Convite enviado, aguardando aceitação |
| Aceito | Usuário aceitou e já tem acesso |
| Expirado | O prazo de aceitação do convite encerrou |
Convites com status Pendente podem ser cancelados a qualquer momento.
Remover usuário
Remove o acesso do usuário a esta plataforma específica. O usuário não é excluído do sistema — apenas perde o vínculo com a plataforma.